Politique de confidentialité

1. INTRODUCTION

Le SIDEN attache une grande importance au respect de votre vie privée et traite vos données en toute transparence et dans le strict respect des lois et réglementations applicables en matière de protection des données personnelles, afin de vous permettre une utilisation correcte de notre site internet (www.siden.lu).

2. INFORMATION SUR LE RESPONSABLE DU TRAITEMENT

Les données personnelles vous concernant recueillies à partir de www.siden.lu font l’objet d’un traitement dont le responsable est :

Syndicat Intercommunal de Dépollution des Eaux résiduaires du Nord
Bleesbruck
L-9359 BETTENDORF
Tél : +352 80 28 99 1
Fax: +352 80 28 49
(e-mail : rgpd@siden.lu),

Vous pouvez contacter notre Délégué à la Protection des Données, la société ProNewTech S.A. à l’adresse email dpo@siden.lu

3. LA COLLECTE DES DONNEES PERSONNELLES

Durant votre utilisation du site www.siden.lu, le SIDEN est susceptible de collecter vos données personnelles lorsque :

  • vous naviguez sur le site Internet ;
  • vous prenez contact avec le SIDEN dans la rubrique « Contact » ;
  • Vous proposez votre candidature dans notre rubrique « Jobs » ;
  • Vous effectuez une demande de prestations dans la rubrique « Demande de prestations » ;
  • Vous réservez une visite de nos installations dans la rubrique « visite » ;
  • Vous accédez à la plateforme « Lanceur d’alertes » ;
  • Vous apparaissez sur les photos présentes sur le site.

Conformément au principe de minimisation des données, Le SIDEN veille à ne collecter que les données strictement nécessaires à la finalité recherchée.

4. FINALITES DES TRAITEMENTS ET BASES LEGALES

Vos données personnelles collectées sur le site font l’objet d’un traitement dont les finalités sont les suivantes :

  • Permettre la navigation sur le site ;
  • Vous fournir les informations souhaitées et répondre à vos demandes (contact) ;
  • Vous permettre de postuler à un emploi ou à un stage ;
  • Vous permettre d’effectuer une demande de prestations (vidange de fosses privées, inspection télévisée de la canalisation pour eaux usées, levée topographique de canalisations, ou d’accéder à votre demande en cours ;
  • Organiser la visite de nos installations ;
  • Vous permettre d’effectuer un signalement interne ;
  • Communiquer sur nos missions et notre personnel (photographies du personnel).

Pour les finalités énoncées ci-dessus, le traitement de vos données personnelles est fondé sur :

  • votre consentement pour la gestion des photographies;
  • l’intérêt légitime du SIDEN de communiquer sur ses prestations : pour les rubriques « Contact » et «Visites »
  • l’intérêt légitime du SIDEN de permettre le fonctionnement de son site Internet (cookies essentiels) ;
  • l’exécution d’une mesure précontractuelle entre vous et le SIDEN pour la rubrique « Jobs » et la rubrique « demande de prestations »
  • le respect d’une obligation légale pour l’accès à la plateforme « lanceur d’alerte ».

Le SIDEN s’engage à traiter vos données personnelles d’une manière entièrement compatible avec les finalités énoncées ci-dessus. Aucun traitement incompatible avec les finalités d’origine ne sera effectué. L’utilisation des données collectées pour une autre finalité est strictement soumise à votre consentement et/ou obligation légale incombant au SIDEN.

5. CATEGORIE DES DONNEES COLLECTEES

Une donnée personnelle se définit comme toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable directement ou indirectement. L’identification d’une personne physique peut être réalisée à partir d’une seule donnée ou du croisement d’un ensemble de données.

Les données personnelles que le SIDEN est susceptible de collecter lorsque vous naviguez sur le site sont :

  • Lorsque vous vous connectez et naviguez sur le site :
    • des données de connexion et de navigation.
      Ces données sont obligatoires pour vous permettre de naviguer sur le site. Pour en savoir plus sur les cookies, veuillez consulter notre Politique de cookies.
  • Pour demander une information via la rubrique Contact :
    • des données d’identification individuelle : nom, prénom, adresse e-mail, message.
      Ces données sont obligatoires pour nous permettre de traiter votre demande.
    • Votre civilité et le nom de votre société (facultatif).
  • Pour vous permettre de postuler à un emploi (voir la notice d’information candidat) :
    • Des données d’identification individuelle : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse ;
    • Des données relatives au permis de conduire (le cas échéant) ;
    • Des données relatives à vos connaissances linguistiques ;
    • Des données relatives à vos aspirations professionnelles
    • Des données relatives à votre curriculum vitae (formation, éducation et expérience professionnelle, compétences et activités autres).
      Ces données sont obligatoires pour nous permettre de traiter votre demande.
    • Votre lettre de motivation (facultatif).
  • Pour vous permettre d’effectuer une demande de prestations :
    • Des données relatives à vos identifiants de connexion.
      Ces données sont obligatoires pour nous permettre de traiter votre demande.
  • Pour répondre à votre demande de visite de nos installations :
    • Des données relatives à votre établissement ;
    • Des données d’identification individuelle (nom, adresse e-mail)
    • Données relatives au type de visite souhaitée
      Ces données sont obligatoires pour nous permettre de traiter votre demande
    • D’autres données, telles que votre numéro de téléphone, la durée souhaitée de la visite, votre niveau de formation, ou autres renseignements que vous souhaiteriez donner, sont facultatives.
  • Pour vous permettre d’effectuer un signalement interne (voir la notice disponible sur la plateforme de signalement interne) ;
  • Pour nous permettre de communiquer auprès du public (avec votre consentement) :
    • Des photographies sur lesquelles vous êtes reconnaissable.

6. LES DESTINATAIRES DE VOS DONNEES PERSONNELLES

En principe, les données personnelles collectées par Le SIDEN sont destinées à une utilisation interne et sont gérées par notre seul personnel habilité. Néanmoins, elles peuvent faire l’objet d’une transmission :

  • A nos sous-traitants dans le cadre de l’exécution des prestations et des services la société ProNewTech S.A. pour la gestion de la plateforme de signalement interne ou dans le cadre des cookies (voir notre politique de cookies) ;
  • à un tiers sur requête des autorités judiciaires ou de toutes autorités administratives légalement habilitées.

Le SIDEN s’engage à ce qu’aucun tiers autorisé ne transfère vos données vers un pays situé hors de l’Union européenne et ne possédant pas de garanties équivalentes en matière de protection des données.

7. DUREES DE CONSERVATION

Vos données personnelles collectées et traitées par le SIDEN ne seront conservées que pour la durée strictement nécessaire à la réalisation de la finalité poursuivie par le traitement et/ou dans le respect d’une obligation légale.

Pour les durées de conservation relative aux cookies, veuillez consulter notre Politique des cookies.

Rubrique Contact Le temps nécessaire au traitement de votre demande d’information
Rubrique Jobs 2 ans
Rubrique Demande de prestations 2 ans
Rubrique Visites 2 ans
Photographies Jusqu’au retrait de votre consentement

8. SECURITE DES DONNEES PERSONNELLES

Le SIDEN met en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées et raisonnables au regard des risques potentiels présentés par les traitements. Nous nous engageons à prendre toutes les mesures nécessaires pour protéger vos données personnelles contre la destruction, la perte, la modification, la divulgation, le vol, l’accès sans autorisation ou tout autre traitement illégal.

Toutes les personnes ayant accès à vos données dans le cadre de leurs missions (le SIDEN, ses sous-traitants ou partenaires) sont tenues à une obligation de confidentialité. Nous nous engageons à n’accéder qu'aux seules données nécessaires à l’accomplissement de nos missions.

L’ensemble du personnel est régulièrement sensibilisé et formé au respect des règles de conformité et de sécurité s’appliquant à vos données à caractère personnel.

9. VOS DROITS

Vous disposez, à tout moment et dans les limites fixées par la loi, des droits suivants :

  • droit d’accès à vos données personnelles ;
  • droit de rectification si vos données personnelles sont inexactes ou incomplètes ;
  • droit de suppression si vos données personnelles deviennent obsolètes ;
  • droit d’opposition au traitement de vos données personnelles pour motif légitime ;
  • droit de limitation du traitement de vos données personnelles ;
  • droit d’effacement définitif de vos données personnelles (droit à l’oubli) ;
  • droit à la portabilité de vos données personnelles, c’est-à dire que vos données vous soient transmises dans un format réexploitable permettant de les utiliser dans une autre base de données ;
  • droit de retirer votre consentement à tout moment pour les traitements fondés sur ce dernier ;
  • droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale pour la Protection des Données (CNPD) si vous estimez que vos droits n’ont pas été respectés.

Vous pouvez exercer ces droits en contactant notre DPO par courrier électronique à l’adresse suivante : dpo@siden.lu

Politique relative aux cookies

1. INTRODUCTION

Le SIDEN attache une grande importance au respect de votre vie privée et traite vos données en toute transparence et dans le strict respect des lois et réglementations applicables en matière de protection des données personnelles, afin de vous permettre une utilisation correcte de notre site internet (www.siden.lu).

2. INFORMATION SUR LE RESPONSABLE DU TRAITEMENT

Les données personnelles vous concernant recueillies à partir de www.siden.lu font l’objet d’un traitement dont le responsable est :

Syndicat Intercommunal de Dépollution des Eaux résiduaires du Nord
Bleesbruck
L-9359 BETTENDORF
Tél : +352 80 28 99 1
Fax: +352 80 28 49
(e-mail : rgpd@siden.lu),

Vous pouvez contacter notre Délégué à la Protection des Données, la société ProNewTech S.A. à l’adresse email dpo@siden.lu

Lors de votre première connexion sur le site Internet www.siden.lu, vous êtes averti par un bandeau que des informations relatives à votre navigation sont susceptibles d’être enregistrées dans des fichiers dénommés « cookies ».

Vous pourrez trouver dans la présente politique relative aux cookies plus d’informations à ce sujet. Vous y trouverez toutes les informations relatives aux cookies présents sur notre site Internet.

3. INFORMATIONS GENERALES SUR LES COOKIES

Le SIDEN procède à l’implantation de cookies sur votre terminal afin de vous garantir une navigation fluide et optimale.

Les cookies sont des petits fichiers de taille limitée qui nous permettent de vous faire profiter des fonctions de base de notre site.

Les informations recueillies ne permettent pas de vous identifier nominativement.

Tous les cookies présentes sur notre site sont considérés comme étant essentiels pour le fonctionnement du site et ne peuvent donc être désactivés.

4. DONNEES A CARACTERE PERSONNEL COLLECTEES A TRAVERS LES COOKIES

Aucune donnée à caractère personnel n’est collectée à travers les cookies.

5. FINALITES DES COOKIES, BASE LEGALE ET DUREES DE CONSERVATION

Les cookies présents sur le site sont nécessaires à la personnalisation et au fonctionnement du site internet: ils vous permettent d'utiliser les principales fonctionnalités du Site et notamment d’enregistrer des informations entre deux consultations du site sur un même appareil, d’enregistrer des identifiants de connexion de session ou encore des éléments de personnalisation de l’interface (choix de la langue ou présentation). Ces cookies sont indispensables au bon fonctionnement du Site et se fondent sur l’intérêt légitime du SIDEN de faire fonctionner son site Internet. Ils ne requièrent pas votre consentement préalable.

NOM DU COOKIE FINALITÉ BASE LEGALE DURÉE DE CONSERVATION
PHPSESSID Garantit une expérience utilisateur sans interruption Intérêt légitime
COO_sidentri 5801 Mémorise la préférence de l’utilisateur relative au tri des documents publics Intérêt légitime

6. QUI DEPOSE LES COOKIES VIA LE SITE

Les entités déposant les cookies via le site internet sont le SIDEN et le sous-traitant de SIDEN à savoir les prestataires techniques (Youtube) qui traitent vos Données de navigation pour le compte de SIDEN.

7. VOS DROITS

Vous pouvez accéder aux données vous concernant et en obtenir une copie, vous opposer au traitement, obtenir la rectification de données inexactes ou incomplètes, la limitation ainsi que l’effacement du traitement.

Si vous estimez que le traitement de vos données effectué par le SIDEN constitue une violation du RGPD, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNPD.